Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Broneeringute spetsialist
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime pühendunud ja detailidele orienteeritud broneeringute spetsialisti, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate broneeringute haldamise, klientide päringutele vastamise ja sujuva teeninduse tagamise eest. Teie peamine ülesanne on tagada, et kõik broneeringud oleksid täpsed ja ajakohased, pakkudes samal ajal suurepärast klienditeenindust. Te töötate tihedalt koos teiste meeskonnaliikmetega, et optimeerida broneerimisprotsesse ja lahendada võimalikke probleeme. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, suudab töötada kiire tempoga keskkonnas ja omab varasemat kogemust broneeringute haldamisel. Kui olete kirglik klienditeeninduse vastu ja soovite aidata kaasa meie ettevõtte edule, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Broneeringute vastuvõtmine ja kinnitamine.
- Kliendipäringutele vastamine ja probleemide lahendamine.
- Broneeringute süsteemi ajakohasena hoidmine.
- Koostöö teiste osakondadega teenuse parendamiseks.
- Kliendisuhete hoidmine ja arendamine.
- Broneeringute aruandluse koostamine.
- Klienditagasiside kogumine ja analüüsimine.
- Osalemine meeskonna koosolekutel ja koolitustel.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus broneeringute haldamisel.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada kiire tempoga keskkonnas.
- Detailidele orienteeritus ja täpsus.
- Hea arvutikasutamise oskus.
- Klienditeeninduse kogemus on eeliseks.
- Võime iseseisvalt töötada ja probleeme lahendada.
- Hea ajaplaneerimise oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus broneeringute haldamisel?
- Kuidas tagate täpsuse ja detailidele orienteerituse oma töös?
- Kuidas käsitlete keerulisi kliendipäringuid?
- Milliseid meetodeid kasutate kliendisuhete arendamiseks?
- Kuidas prioriseerite oma tööülesandeid kiire tempoga keskkonnas?
